Πολιτική ακύρωσης, επιστροφών & υπαναχώρησης

Παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στοχεύοντας στην απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Η πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών ισχύει σύμφωνα με τους παρακάτω όρους :

Ψηφιακές υπηρεσίες επί πληρωμή – Video Stream

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως σύμβαση ή τη σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος χωρίς να αναφέρει τους λόγους και χωρίς καμία επιβάρυνση  εκτός εάν ισχύουν εξαιρέσεις.

Με βάση τις νόμιμες εξαιρέσεις ΔΕΝ χωρεί υπαναχώρηση μεταξύ άλλων σε:

·         Συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του πελάτη και με την εκ μέρους του αναγνώριση ότι θα απωλέσει το δικαίωμα του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από τον προμηθευτή.

·         Πώληση σφραγισμένων ηχητικών εγγραφών ή σφραγισμένων εγγραφών βίντεο ή σφραγισμένου λογισμικού για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.

Σε περίπτωση αποδεδειγμένης μη αποσφράγισης προ της παρόδου 8 ημερών από την έναρξη της δυνατότητας παροχής της ψηφιακής υπηρεσίας προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση επιστροφής χρήματων αυτή θα συντελείτε με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή.